05 октября 2020

Сегодня в качестве спикера на нашем ежемесячном «Открытом диалоге» в онлайн-формате выступил Станислав Пушкарский, директор по цифровой трансформации ТС «Перекрёсток». Он поделился важными достижениями по внедрению современных технологий, рассказал о новых продуктах и планах.

Цифровая трансформация играет важную роль в развитии компании. Как отметил Станислав, с внедрением новых цифровых продуктов в «Перекрёстке» стали появляться культурные изменения внутри команды. Трансформация помогает автоматизировать большое количество ручной работы, позволяет высвободить время для взаимодействия с клиентами.

Цифровые панели операций для магазинов, мобильное рабочее место, дашборды –– те операционные инструменты, которые каждый день помогают нам работать в едином информационном поле и улучшать сервис. Сейчас над созданием и совершенствованием цифровых продуктов трудятся более 200 специалистов. И в планах –– расширять эту команду.

Что предполагается реализовать в 2021 году? Внедрить Self-Checkout и систему электронных ценников в большем количестве супермаркетов, разработать мобильное рабочее место для арендатора и других профессий, а также создать проект по отказу использования бумаги в супермаркетах, в частности чеков.

В заключение Станислав отметил, что цифровая трансформация — это инвестиция в будущее, и не стоит бояться внедрения технологий. Замена человеческого труда работой машин и программ сопровождается появлением новых профессий. Технологии не призваны вытеснить человека, а нужны для того, чтобы помочь, высвободить время для более важного, например, для общения с клиентами.

#ПерекрестокВместе

Не нашли подходящую вакансию?
Заполните, пожалуйста, анкету
и мы обязательно свяжемся с вами